✅با توجه به اینکه پس از ثبت‌نام در دوره‌ها، برنامه‌ریزی آموزشی و تنظیم برنامه اختصاصی برای شرکت‌کننده انجام می‌شود، پس از انجام تنظیم برنامه امکان انصراف یا کنسلی دوره و استرداد وجه وجود ندارد.

بنابراین لطفاً پیش از ثبت‌نام از انتخاب دوره اطمینان حاصل فرمایید

✅ سیاست بهداشت و شرایط مرجوعی کالا

**سلامت شما و نوزاد دلبندتان، اولویت اول ماست.**

با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات شیردهی (شیردوش‌ها، ظروف ذخیره شیر و اقلام مرتبط)، تمامی کالاهای ارسالی به صورت پلمب و کاملاً استریل بسته‌بندی می‌شوند. به همین دلیل، **امکان مرجوعی یا تعویض کالا به دلیل انصراف از خرید یا سلیقه شخصی امکان‌پذیر نیست.**

ما این استاندارد سخت‌گیرانه را برای اطمینان خاطر شما در نظر گرفته‌ایم تا مطمئن باشید کالایی که دریافت می‌کنید، پیش از این توسط هیچ‌کس دیگری استفاده نشده و کاملاً ایمن است.

#### موارد استثنا (نقص فنی):

تنها در صورتی که کالا دارای **نقص فنی یا ایراد ساختاری** باشد که استفاده از آن را غیرممکن کند، مرجوعی پذیرفته خواهد شد. در این صورت شرایط به شرح زیر است:

1. **بررسی اولیه:** لطفاً در لحظه تحویل کالا، بسته‌بندی را بررسی کنید. در صورت مشاهده هرگونه ایراد یا نقص فنی، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت محصول، این مورد را از طریق [۰۹۳۰۴۰۳۰۶۹۰تلگرام] به ما اطلاع دهید.

2. **شرایط مرجوعی:** کالا باید در بسته‌بندی اولیه خود، کاملاً تمیز و بدون کوچک‌ترین اثر استفاده باشد تا توسط کارشناسان ما بررسی شود.

3. **جایگزینی:** پس از تایید نقص فنی توسط تیم پشتیبانی، کالای سالم جایگزین برای شما ارسال خواهد شد.

**توصیه مشاور:**

مادر عزیز، ما برای جلوگیری از هرگونه مشکل در انتخاب، قبل از خرید در کنار شما هستیم. اگر سوالی در مورد مدل محصول، سایز یا نحوه کارکرد دارید، حتماً قبل از ثبت سفارش با مشاورین ما صحبت کنید تا با اطمینان کامل خرید کنید.

***

تماس باما

آدرس

ماما شیردهی