با توجه به اینکه پس از ثبت‌نام در دوره‌ها، برنامه‌ریزی آموزشی و تنظیم برنامه اختصاصی برای شرکت‌کننده انجام می‌شود، پس از انجام تنظیم برنامه امکان انصراف یا کنسلی دوره و استرداد وجه وجود ندارد.

بنابراین لطفاً پیش از ثبت‌نام از انتخاب دوره اطمینان حاصل فرمایید

شرایط مرجوعی و بازگشت کالا

رضایت مشتریان برای ما اهمیت زیادی دارد. در صورتی که کالای خریداری‌شده دارای مشکل باشد، امکان درخواست مرجوعی مطابق شرایط زیر وجود دارد:

مشتری حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارد درخواست مرجوعی خود را ثبت کند.
کالا باید در وضعیت اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی و متعلقات کامل بازگردانده شود.
در صورتی که کالا دارای نقص فنی یا ایراد از طرف فروشگاه باشد، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده فروشگاه خواهد بود.
در صورت انصراف از خرید یا انتخاب اشتباه توسط مشتری، هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده مشتری است.
پس از دریافت و بررسی کالا توسط فروشگاه، مبلغ پرداختی حداکثر طی ۳ تا ۵ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.
کالاهای مصرفی، بهداشتی یا محصولاتی که پلمپ آن‌ها باز شده است، امکان مرجوعی ندارند مگر در صورت وجود نقص یا ایراد.

برای ثبت درخواست مرجوعی، لطفاً از طریق بخش پشتیبانی سایت با ما ارتباط بگیرید.

پست ها